Zulia, Trujillo, Mérida, Barinas, Portuguesa, Falcón y Táchira son algunas de las entidades desconectadas
Este viernes 16 de julio múltiples usuarios en Twitter reportaron la caída de los servicios telefónicos de la empresa de telecomunicaciones Movistar.
La falla ha afectado particularmente a los clientes que residen al interior del país. Los estados afectados por la falta de señal son: Zulia, Trujillo, Mérida, Barinas, Portuguesa, Falcón y Táchira.
La empresa Movistar de Venezuela experimentó la caída general en su plataforma; lo que incomunicó a gran parte de su clientela en algunos estados del interior del país. De acuerdo a los reportes en redes, la falla se registró desde tempranas horas de la mañana cuando la plataforma telefónica no registró señal en sus dispositivos.
COMUNICADO DE LA EMPRESA
Telefónica Venezolana, C.A. informa:Telefónica Venezolana, C.A. informa a todos sus clientes ubicados en “TODO EL TERRITORIO NACIONAL” que el próximo 18 de Julio de 2021 estaremos realizando labores de mejoras en nuestras plataformas tecnológicas Prepago y Pospago afectando durante el mencionado período tecnologías 2G, 3G, 4G.Durante la(s) cual(es) se verán afectados los siguientes servicios:
Consultas de cupos de voz, datos, mensajes de texto y consulta de saldo.Descripción de la afectación:Los medios antes mencionados no estarán disponibles.Estas acciones iniciarán a las 11:00 pm y tendrán una duración aproximada de 1 hora.Recargas a través del *144#, 132, bancos, Mi Movistar y puntos de recarga electrónica. Descripción de la afectación:No estarán disponibles estos medios de recarga durante el mencionado período. Estas acciones iniciarán a las 11:00 pm y tendrán una duración aproximada de 1 hora.Pedimos disculpas por los inconvenientes que estas labores puedan ocasionar.Estamos realizando amplios esfuerzos para brindarles una mejor experiencia en comunicaciones. #SNNV #16Jul #VenprensaInforma
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